Envíos y devoluciones

Recogida en tienda (gratis)

Puedes recoger tu pedido sin coste en nuestra tienda de Ctra. Málaga, 18 · 11205 Algeciras (Cádiz). Te avisaremos por teléfono o email en cuanto esté preparado. Podrás pagar en efectivo o con tarjeta al recogerlo si elegiste esa opción.

Envío a domicilio

Envío gratis y entrega urgente a Francia, sin coste añadido ni importe mínimo. El plazo concreto se confirma según el modelo, la variante y el destino. En España, envío gratuito para pedidos superiores a 600 € (IVA incluido, después de descuentos). Para otros destinos europeos, el coste del transporte se confirma según la zona.

Para entregas en España de pedidos iguales o inferiores a 600 € y para otros destinos europeos distintos de Francia, el coste del transporte depende de la zona de entrega. Te confirmaremos el importe antes de tramitar el envío, sin compromiso hasta que lo aceptes.

Indícanos el modelo, la variante y el código postal para confirmar disponibilidad y plazo de entrega.

Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación, conforme a la legislación española de defensa de consumidores y usuarios.

Para ejercer este derecho, notifícanoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un email a pierrechimen@pierrechimen.com o una carta a Inter Pierre, S.L., Ctra. Málaga 18, 11205 Algeciras, Cádiz). Una vez recibida tu comunicación, te devolveremos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios, sin demoras indebidas. Puedes consultar el detalle completo en nuestras condiciones generales de venta.

Devoluciones y cambios

Si quieres devolver o cambiar un producto, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo proceder según el estado y las características del artículo. El producto debe devolverse en buen estado y, a ser posible, con su embalaje original.

Productos defectuosos o dañados

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal. Si recibes un artículo defectuoso o dañado en el transporte, avísanos lo antes posible y lo resolveremos: reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

Formas de pago

Puedes pagar por transferencia bancaria o en tienda al recoger (efectivo o tarjeta). Al finalizar la compra verás los medios de pago online disponibles y podrás elegir cómo pagar.